TẬP HUẤN NÂNG CAO NĂNG LỰC HỖ TRỢ CẢM XÚC VÀ PHỎNG VẤN TẠO ĐỘNG LỰC DÀNH CHO CÁN BỘ CUNG CẤP DỊCH VỤ HIV TẠI QUẢNG NINH

Trong thời gian từ ngày 22- 24 tháng 8 năm 2024, tại Quảng Ninh đã diễn ra khóa tập huấn nâng cao năng lực dành cho các cán bộ cung cấp dịch vụ HIV. Khóa tập huấn do Dự án EpiC Việt Nam/FHI 360, Doanh nghiệp Xã hội Hải Đăng, và Trung tâm Kiểm soát bệnh tật Quảng Ninh đồng tổ chức, đã thu hút sự tham gia của nhiều đại diện từ các tổ chức cộng đồng phía Bắc.

Đây không chỉ là một khóa học về kỹ năng mà còn là một hành trình trang bị kiến thức quan trọng, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện và hỗ trợ các vấn đề sức khỏe tinh thần cho các nhóm cộng đồng đích.

Sứ mệnh và mục tiêu của khóa tập huấn

Khóa tập huấn nhằm trang bị cho các học viên những kỹ năng cần thiết để hỗ trợ cảm xúc và phỏng vấn tạo động lực, giúp các cán bộ y tế xây dựng mối quan hệ tin cậy với khách hàng và thúc đẩy những thay đổi tích cực trong cuộc sống của họ. Được dẫn dắt bởi Tiến sĩ Nguyễn Thị Mai Hương, một chuyên gia đầu ngành đến từ Đại học Y Hà Nội, khóa học đã mang đến những bài giảng và hoạt động thực hành phong phú, giúp các học viên nắm bắt và ứng dụng những kiến thức quan trọng vào thực tiễn.

Những kỹ năng quan trọng được trang bị

Trong ba ngày tập huấn, các học viên đã được học và thực hành nhiều kỹ năng quan trọng, bao gồm:

• Lắng nghe tích cực: Học viên được hướng dẫn cách lắng nghe một cách chân thành và không phán xét, tạo điều kiện cho khách hàng bày tỏ cảm xúc và suy nghĩ của mình.
• Tạo không gian an toàn: Các học viên đã học cách thiết lập một môi trường an toàn, nơi khách hàng cảm thấy được tôn trọng và không bị áp lực.
• Sử dụng câu khẳng định: Khóa học nhấn mạnh vào việc sử dụng những câu khẳng định để khuyến khích và động viên khách hàng, giúp họ cảm thấy tự tin và có động lực thay đổi.
• Xây dựng kế hoạch thay đổi hành vi: Học viên được trang bị phương pháp lập kế hoạch cụ thể và thực tế để hỗ trợ khách hàng đạt được mục tiêu thay đổi hành vi.

Phương pháp đào tạo tiên tiến và môi trường học tập đầy cảm hứng

Một trong những điểm nổi bật của khóa tập huấn là phương pháp giảng dạy tiên tiến kết hợp giữa lý thuyết và thực hành. Các buổi thảo luận sôi nổi và những tình huống mô phỏng thực tế đã giúp học viên không chỉ hiểu rõ lý thuyết mà còn có cơ hội áp dụng ngay trong quá trình học. Điều này giúp các học viên trở nên tự tin hơn khi trở lại công việc thực tế.

Ngoài ra, môi trường học tập tại khóa tập huấn được đánh giá là đầy cảm hứng và hỗ trợ. Các học viên không chỉ học từ giảng viên mà còn từ chính đồng nghiệp của mình thông qua việc chia sẻ kinh nghiệm và trao đổi kiến thức. Điều này đã tạo nên một cộng đồng học tập mạnh mẽ, nơi mọi người cùng nhau phát triển và nâng cao năng lực.

Những giá trị mang lại cho cộng đồng

Khóa tập huấn không chỉ dừng lại ở việc cung cấp kiến thức mới mà còn mở ra cơ hội để các cán bộ y tế kết nối và học hỏi lẫn nhau. Những kỹ năng và kinh nghiệm thu nhận được từ khóa học sẽ là nền tảng quan trọng để các học viên áp dụng trong quá trình làm việc, hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả hơn. Điều này không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn góp phần tích cực vào công cuộc hỗ trợ cộng đồng đích hướng tới một cuộc sống khỏe mạnh và hạnh phúc hơn.

Lời kết

Khóa tập huấn nâng cao năng lực hỗ trợ cảm xúc và phỏng vấn tạo động lực dành cho cán bộ cung cấp dịch vụ HIV tại Quảng Ninh đã khép lại với nhiều thành công và sự hài lòng từ các học viên. Với những kiến thức và kỹ năng quý báu được trang bị, các cán bộ y tế sẽ tự tin hơn trong việc hỗ trợ cộng đồng, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống và chăm sóc sức khỏe toàn diện cho những người có nhu cầu.

Nguồn: Doanh nghiệp Xã hội Hải Đăng